mso medlemsundersökning - ett verktyg för klubbledning och styrelse

mso medlemsundersökning innehåller ett stort antal frågor inom samtliga relevanta områden för en golfklubb. En komplett undersökning innehållande samtliga frågor tar ca 20-25 minuter för respondenterna att besvara. 20-25 minuter kan anses som lång tid för en undersökning, men erfarenheten har visat att det inte upplevs så av medlemmarna.

• Tillsammans med golfklubben går msoGolf igenom samtliga frågor innan undersökningen startas. Detta för att ta bort eventuella frågor, lägga till frågor av speciellt intresse för klubben osv.
• mso medlemsundersökning kan delas upp i 2 delar, där del 1 normalt genomföres på våren och del 2 på hösten. Vid sidan om ett antal gemensamma frågor täcks något olika delar vi respektive tillfälle. Detta möjliggör att undersökningen inte blir lika omfattande i tid, ca 10-15 minuter.

mso medlemsundersökningar – en del av golfklubbens demokratiska process

Styrkan med mso medlemsundersökningar är inte bara de väl genomarbetade frågorna, vilka påvisar styrkor, brister, intressen mm. msoGolf Research har utvecklat ett antal olika Index vars syfte är att kunna sätta, och följa upp, mål på hela och viktiga delar av verksamheten. Samtliga Index har i sin bas ett antal underliggande frågor där viktningen är framtagen av msoGolf genom undersökningar tillsammans med referensgrupper. mso medlemsundersökning innehåller följande Index:

• mso Index. Klubbens medlemsnöjdhets Index  => ett mått på välmående.
• Lednings Index
• Anläggnings Index
• Restaurang Index
• Pro Index
• Shop Index
• Ban Index
• Service Index. Service Index innehåller separata Service Index för Styrelse, Banpersonal, Kansli, Reception, Shop, Pro och Restaurang.

Läs mer om våra Index och olika resultat.